Envios e Prazos
Todos os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o endereço do comprador.
ღ Prazo de postagem e entrega:
Postagem - Os pedidos são postados em média em 7-20 dias úteis após a data da confirmação do seu pagamento. Esse é o prazo necessário para processar o pedido. Sempre seguindo a ordem em que os pedidos foram feitos e a disponibilidade do estoque de nossos fornecedores.
Entrega - O prazo médio de entrega dos produtos é de até 25 a 60 dias úteis após o envio. Este é o tempo hábil habitual que a alfândega e os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.
Por se tratar de uma importação, a Cinderela Importado não tem o poder de acelerar as entregas das encomendas. O prazo estimado pelos correios serve apenas como referência, devendo ser levado em consideração diversos fatores que possam influenciar no processo de entrega (como condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, greve nos Portos, períodos de festividades nos países envolvidos, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior). Logo, não é possível informar uma data exata para a entrega, a mesma pode ser efetuada antes ou após este prazo, podendo se estender a sessenta dias úteis após recebimento no Brasil..
A loja Cinderela Importado não é responsável pelo serviço de entrega, uma vez que esse serviço é oferecido pelos Correios e a liberação da alfandega. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Nosso site conta com diversos fornecedores, por isso as compras com mais de um item pode ser postada separadamente se os produtos forem de fornecedores diferentes. Logo, é perfeitamente normal que os produtos sejam entregues em datas diferentes.
Devido ao feriado que ocorre na China todos os anos de 30/01 a 20/02 em Celebração ao Ano Novo Chinês, todos os pedidos realizados entre 15/01 e 25/2 estarão sujeitos a atrasos de até 20 dias úteis nas postagens e na entrega dos códigos de rastreamento.
* IMPORTANTE: Não reembolsamos e não nos responsabilizamos pelo não recebimento por parte do comprador após tentativas de entrega, mudanças de endereço ou endereços incompletos ou incorretos.
Portanto, pedimos atenção no preenchimento dos dados. É de total responsabilidade do comprador os dados informados no ato da compra. Verifique se o endereço para entrega está correto e completo antes de finalizar a compra, pois após feita a postagem, é impossível alterar o endereço de entrega.
Caso a entrega seja impossibilitada pelo não recebimento do comprador, ou por dados informados erroneamente, e o pacote voltar ao remente, nova postagem poderá ser feita após pagamento do frete por conta do comprador.
Importante: só compre em nossa loja, caso tenha paciência para aguardar os prazos normais e necessários para a conclusão do processo de importação, sobre os quais não temos poder de interferir. Caso não concorde com os prazos, pedimos a gentileza de não realizar sua compra, evitando assim, transtornos desnecessários.
Somos uma empresa honesta sendo uma das únicas lojas que informam seus clientes, sobre os prazos reais referentes ao processo de importação, por isso conquistamos uma reputação impecável no mercado em que atuamos e qualificação máxima no PayPal.
Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora de Importação Cinderela Importado, em hipótese alguma se responsabilizará pela entrega de produtos, antes da data de eventos específicos (Casamento, Aniversário, Formatura, etc.), já que o processo de importação depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na Alfândega brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal.
* Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
NOTA: Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a loja Cinderela Importado, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. por se tratar de uma importação, também não é possível informar uma data exata para a entrega. o prazo de entrega estimado pelos correios no caso de importações (aproximadamente 25 a 60 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
quando ocorrem atrasos, normalmente se devem à lentidão do processo burocrático e de fiscalização da alfândega brasileira.
MUITO IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos e não reembolsaremos Pedidos onde ocorreram 03 tentativas de Entrega sem Sucesso e o produto tenha retornado para o remetente.
Também não nos responsabilizamos e não reembolsaremos produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, ou pela falta de atualização do endereço de entrega em sua conta do PayPal, impossibilitando a entrega da encomenda.
Os produtos que retornaram ao remetente no exterior, podem ser reenviados ao cliente mediante pagamento do frete de reenvio (o pagamento do frete de reenvio é por conta do comprador).
Nota importante: lembre-se que ao realizar uma compra em nossa loja você está concordando com todos os termos de compra desse site, inclusive com as estimativas de entrega e possíveis atrasos.
ღ Prazo de postagem e entrega:
Postagem - Os pedidos são postados em média em 7-20 dias úteis após a data da confirmação do seu pagamento. Esse é o prazo necessário para processar o pedido. Sempre seguindo a ordem em que os pedidos foram feitos e a disponibilidade do estoque de nossos fornecedores.
Entrega - O prazo médio de entrega dos produtos é de até 25 a 60 dias úteis após o envio. Este é o tempo hábil habitual que a alfândega e os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.
Por se tratar de uma importação, a Cinderela Importado não tem o poder de acelerar as entregas das encomendas. O prazo estimado pelos correios serve apenas como referência, devendo ser levado em consideração diversos fatores que possam influenciar no processo de entrega (como condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, greve nos Portos, períodos de festividades nos países envolvidos, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior). Logo, não é possível informar uma data exata para a entrega, a mesma pode ser efetuada antes ou após este prazo, podendo se estender a sessenta dias úteis após recebimento no Brasil..
A loja Cinderela Importado não é responsável pelo serviço de entrega, uma vez que esse serviço é oferecido pelos Correios e a liberação da alfandega. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
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Devido ao feriado que ocorre na China todos os anos de 30/01 a 20/02 em Celebração ao Ano Novo Chinês, todos os pedidos realizados entre 15/01 e 25/2 estarão sujeitos a atrasos de até 20 dias úteis nas postagens e na entrega dos códigos de rastreamento.
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NOTA: Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a loja Cinderela Importado, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. por se tratar de uma importação, também não é possível informar uma data exata para a entrega. o prazo de entrega estimado pelos correios no caso de importações (aproximadamente 25 a 60 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
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